ส่องเทรนด์ การตลาดออนไลน์ ที่น่าจับตามอง

คงจะปฏิเสธ ไม่ได้เลยว่า การตลาด ที่ได้เข้ามามีบทบาท ในชีวิตประจำวัน ของเรา เป็นอย่างมาก อีกทั้ง ความรวดเร็ว ความสะดวก สบาย ของ โลกออนไลน์ ที่ถูกนำมาใช้ประโยชน์ โดยเฉพาะวันนี้ ที่จะพา นักการตลาด ทุกคนมา ส่องเทรนด์ การตลาดออนไลน์ ที่น่าจับตามอง

                               

การทำ การตลาด ในสื่อออนไลน์ ที่มี วัตถุประสงค์หลัก เพื่อทำให้ สินค้า หรือ แบรนด์ ของเรา เป็นที่รู้จัก เพิ่มมากขึ้น โดยใช้วิธีต่าง ๆ ในการ  โฆษณาเว็บไซต์ หรือ โฆษณาขายสินค้า ที่จะนำสินค้า ของเรา ไปเผยแพร่ ตามสื่อออนไลน์ เพื่อให้ผู้อื่น ได้รับรู้ และ เกิดความสนใจ จนกระทั่ง เข้ามาใช้บริการ หรือ ซื้อสินค้า ของเรา ในที่สุด โดย การตลาดออนไลน์ สามารถทำได้ หลายช่องทาง ที่น่าสนใจ อย่าง Search Engine Marketing ก็คือ การตลาดออนไลน์ ( Online Marketing ) บน Search Engine ซึ่งเป็นการทำให้ สินค้า หรือ แบรนด์ ของเรา ติดอันดับ ในการค้นหา ในลำดับแรก ๆ โดยจะทำให้เรา ถูกค้นพบได้ง่าย และยังถูก คลิกได้บ่อย ๆ ยิ่งกว่าเว็บไซต์ ที่อยู่ด้านล่าง หรือว่า อยู่ในหน้าถัดไป ซึ่งแบ่งออกเป็น 

- SEO ก็คือ การทำเว็บไซต์ ของเรา ให้ติดอันดับ ของ Google 

- PPC ก็คือ การซื้อ Ads บน Google

เราจะพา นักการตลาด มา ส่องเทรนด์ ใหม่ ๆ เพื่อให้ นักการตลาด ได้เข้ามา อัปเดตกัน ให้เท่าทันโลก หรือ เท่าทันสื่อ กันมากยิ่งขึ้น และแน่นอน ว่า เมื่อเราอยู่ ในยุคที่ เทรนด์ มาไว และไปไว ใกล้เคียงกับ ความไว ของอินเทอร์เน็ต 5G แบรนด์ไหน ที่ปรับเปลี่ยน ตามเทรนด์ ได้ไว ก็มักจะเป็น ผู้ชนะ อยู่เสมอ บนสนามแข่ง ที่เราเรียก กันว่า “โลกออนไลน์” นั่นเอง เราจึงได้รวบรวม เทรนด์การตลาด เพื่อให้ นักธุรกิจ และ นักการตลาด  ได้สามารถ นำไปปรับใช้ ให้เหมาะสม กับแผน การตลาดออนไลน์ ( Online Marketing ) ของ แบรนด์ได้  ไปดูกันว่ามี เทรนด์ การตลาดออนไลน์ อะไรบ้าง ที่สนใจ 

1. Sustainability Marketing ( การตลาดแบบยั่งยืน )

หลังจากที่หลาย ๆ คน ไปพบเจอกับ วิกฤตที่ สร้างความสาหัส อย่าง โควิด และ วิกฤตที่ส่งผล ต่อโลก อย่างมากมาย จึงทำให้ผู้คน ต่างก็โหยหา สิ่งดี ๆ เพื่อที่จะได้ ตอบแทนโลก มากยิ่งขึ้น ในปีต่อ ๆ ไป และธุรกิจ ที่ได้รับรอง ให้เป็น B Corporation ที่มีคุณสมบัติ ตรงตามมาตรฐาน ที่สูงที่สุด ของการดำเนินงาน และ การใส่ใจ ทางด้านสังคม รวมไปถึงสิ่งแวดล้อม ที่เพิ่มมากขึ้น กว่า 5,000 แห่ง ในปีนี้ จึงทำให้เห็นว่า บริษัทที่กำลังเติบโต ต่างก็ใส่ใจ เรื่องของ ความยั่งยืน กันมากยิ่งขึ้น

2. Short Video ( คลิปวิดีโอ )

ในขณะที่ TikTok นั้นมียอด ผู้ดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน ที่เติบโต อย่างต่อเนื่อง และรวดเร็ว ในขณะนี้ ที่มีผู้ใช้งาน 1 พันล้านคน ทั่วโลก เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และในขณะเดียวกัน Instagram Reels ก็มีผู้ใช้งาน ที่เพิ่มสูงขึ้น ไม่แพ้กัน โดยยอดเติบโต ที่พุ่งสูงขึ้น ทั้งสองแอปพลิเคชัน ที่แทบจะ ไม่มีเหตุผลอะไรที่ แบรนด์ จะไม่เปิดใจ ให้กับ แพลตฟอร์ม ทั้ง 2 นี้เลย แต่ทั้งนี้ แบรนด์ ก็อาจจะต้อง ตั้งคำถาม ที่ว่า ลูกค้าใช้งาน แพลตฟอร์ม เหล่านี้หรือไม่ และใช้มาก - น้อยแค่ไหนกัน เพื่อให้ไม่เกิด การ Loss ในการสื่อสาร นั่นเอง

                                     

3. Influencer Marketing & UGC

Influencer และ การบอกต่อ จากผู้ใช้จริง ที่ได้กลายเป็น กลยุทธ์ทางการตลาด ที่ได้รับ การยอมรับ มาอย่างเนิ่นนาน และปฏิเสธ ไม่ได้เลยว่า กลยุทธ์ เหล่านี้ ที่จะช่วยให้ สินค้า และ แบรนด์ เป็นที่รู้จัก และยังช่วย สร้างความน่าเชื่อถือ ให้กับ แบรนด์ เป็นที่ยอมรับ ในกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ เพิ่มมากขึ้น จนกระทั่ง สร้างยอดขายได้ ซึ่งการใช้ ผู้มีอิทธิพล หรือ UGC ( User Generate Content ) ที่จะช่วยให้ สินค้า และ แบรนด์ เติบโตได้จริง อีกทั้งยังคงเป็น กลยุทธ์ ยอดฮิต จนไปถึง ปีหน้าเลย ทีเดียว

4. Metaverse ( โลกเสมือนจริง )

เชื่อว่าหลาย ๆ คน คงกำลังพยายาม ที่จะค้นหาคำตอบ ว่า Metaverse ได้เริ่มเข้ามา มีบทบาท ได้อย่างไร และสำคัญอย่างไร กับธุรกิจบ้าง ซึ่ง  Search Engine Journal ได้กล่าวไว้ว่า "Metaverse จะกลายเป็นสิ่งที่จำเป็น สำหรับทุกแบรนด์" อย่าง Disney, Nike และ Gucci ที่กำลังวางแผน สร้างโลกเสมือนจริง ใบใหม่เพื่อที่จะปรับ ให้เท่าทันโลก อย่างเช่น การออกแบบให้เว็บไซต์ หรือ หน้าข้อมูลของผลิตภัณฑ์ เป็นอีกหนึ่ง Digital Community โดยจะสามารถ ช็อปปิ้งผ่าน AR / VR เพื่อเพิ่มลูกเล่นใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า ได้สนุก กับการ เลือกซื้อสินค้า ได้มากยิ่งขึ้น

5.  Zero - Party Data ( ข้อมูลที่ลูกค้าเต็มใจ และยินยอม )

หากย้อนไป เมื่อปีที่แล้ว Google กำลังจะยุติ การใช้ Third - Party Cookies ที่เป็นเครื่องมือ ในการ จัดเก็บข้อมูลของลูกค้า ที่เมื่อเข้ามา เยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อที่จะ เอาไปต่อยอด ในการทำ การตลาด แต่ในปัจจุบัน จะไม่สามารถทำได้ อีกต่อไป ซึ่งเท่ากับว่า บริษัทต่าง ๆ ก็จะปรับเปลี่ยน วิธีการเก็บข้อมูล ได้อย่าง สร้างสรรค์ และ สร้างความไว้วางใจ ให้กับลูกค้า ได้เชื่อมั่น และพร้อมที่จะ แชร์ข้อมูล ได้อย่างเต็มใจ ซึ่งวิธีนี้ อาจจะเป็น วิธีที่นำมา ซึ่งข้อมูล ที่แม่นยำ มากที่สุด

อย่างการทำ Digital Marketing ( การตลาดดิจิทัล ) ก็คือ การทำการตลาด ในรูปแบบหนึ่งบน ระบบดิจิตอล กล่าวได้คือ เป็นการรับรู้ และ สื่อสารข้อมูล ผ่านทางเครือข่าย อินเทอร์เน็ต ที่ไม่ว่าจะเป็น สื่ออุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ ต่าง ๆ อย่าง โทรศัพท์มือถือ, คอมพิวเตอร์, โน๊ตบุ๊ค, และ ไอแพด รวมไปถึง โทรทัศน์ ที่มี การเชื่อมต่อ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้บริโภค สามารถมีส่วนร่วม โต้ตอบได้ ในทันที ถือเป็นอีกหนึ่งใน กลยุทธ์ ที่จะสามารถ สร้างการรับรู้ ( Awareness ) ได้ดี เพราะว่า ผู้บริโภคสามารถ ที่จะเข้าถึง แบรนด์ หรือ สินค้า ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การที่ให้เรา ได้ทิ้งทวน กลยุทธ์การตลาด ในแบบเดิม ๆ และเปลี่ยนมาใช้ กลยุทธ์การตลาด แบบใหม่ ๆ เพื่อให้เข้ากับการที่ เราได้พาทุกคนมา ส่องเทรนด์ การตลาดออนไลน์ และไม่ลืม ที่จะปรับตัว เพื่อให้เท่าทัน สถานการณ์ และตามให้ทัน ทุกเทรนด์ เพราะว่า สงครามการตลาด ที่ได้ฟาดฟันกัน ด้วยเม็ดเงิน อาจจะยัง ไม่ดุเดือดเท่ากับ ธุรกิจที่แข่งขัน กันบนลู่วิ่ง ที่ถ้าหาก แบรนด์ใด ปรับตัวได้ไว ก็จะถึงเส้นชัย ได้เร็วกว่า และ Eden Agency บริษัท รับทำการตลาด หวังว่า บทความ การตลาดออนไลน์ นี้จะเป็นประโยชน์ ให้กับทุก ๆ คน ได้เป็นอย่างดี