เทรนด์ Digital Marketing ที่ผู้ประกอบการ ทุกคนควรรู้ไว้

ในโลกของ Digital Marketing ที่มี การเปลี่ยนแปลง อยู่ตลอดเวลา ที่ไม่ว่าจะเป็น เทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือว่า ช่องทางของ การตลาดออนไลน์ ใหม่ ๆ ที่บางครั้ง เราอาจจะพาดไป วันนี้เราจึงได้สรุป เทรนด์ Digital Marketing ที่ผู้ประกอบการ ทุกคนควรรู้ไว้

                   

คำว่า ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง ( Digital Marketing ) แต่ก่อน ที่เราจะไป ทำความรู้จักกับ คำนี้ เรามาทำความเข้าใจ กับคำว่า การตลาด ( Marketing ) กันก่อน การตลาด จะเป็นวิธีการ ที่ทำให้ธุรกิจ นำมาซึ่ง ผลตอบแทน หรือกำไร จากการลงทุน ทั้งในรูปแบบ ออนไลน์ ( Online ) และรูปแบบ ออฟไลน์ ( Offline ) แต่ก็ไม่ได้ นิยามเฉพาะ การโปรโมท แบรนด์ หรือ สินค้า เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึง วิธีการ และ กลยุทธ์ต่าง ๆ ที่นำมาประกอบกัน ทั้งภายใน และ ภายนอกองค์กร เพื่อที่จะให้เกิด ผลตอบแทน และ กำไรสูงสุด หรือ ที่เราเรียกผู้คน ที่คิดกลยุทธ์ นี้กันว่า นักการตลาด ( Marketer ) 

Digital Marketing หรือ การตลาดดิจิทัล ก็คือ การทำการตลาด ในรูปแบบหนึ่งบน ระบบดิจิตอล กล่าวได้คือ เป็นการรับรู้ และ สื่อสารข้อมูล ผ่านทางเครือข่าย อินเทอร์เน็ต ที่ไม่ว่าจะเป็น สื่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ต่าง ๆ อย่าง โทรศัพท์มือถือ, คอมพิวเตอร์, โน๊ตบุ๊ค, และ ไอแพด รวมไปถึงโทรทัศน์ ที่มีการเชื่อมต่อ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้บริโภค สามารถมีส่วนร่วม โต้ตอบได้ในทันที ถือเป็น อีกหนึ่งใน กลยุทธ์ ที่จะสามารถ สร้างการรับรู้ ( Awareness ) ได้ดี เพราะว่า ผู้บริโภคสามารถ ที่จะเข้าถึง แบรนด์ หรือ สินค้า ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งวันนี้ Eden Agency ที่เป็น เทรนด์ ที่น่าจับตามอง ในการนำไป ต่อยอดทางธุรกิจ หรือ การวางแผนการตลาด มากฝากกัน สำหรับผู้ประกอบการ และ รวมไปถึง นักการตลาด ทุกคน

1. Metaverse ที่ยังคงเป็น เทรนด์ ที่น่าจับตามอง   

สำหรับ Meta ที่ได้กลายมาเป็น กระแสที่หลาย ๆ คน บนโลกออนไลน์ ล้วนแล้วแต่พูดถึง หลังจากที่ Facebook ได้ประกาศรีแบรนด์ ชื่อบริษัทใหม่ ซึ่งได้ใช้ชื่อว่า Meta เพื่อจะเดินหน้า พัฒนา Community ในโลกเสมือนแห่งอนาคต และยังเชื่อมต่อ กับผู้คนเข้าด้วยกัน ถึงแม้ว่า จะอยู่คนละพื้นที่ ในโลก 

เทคโนโลยี ที่ล้ำสมัย อย่าง Metaverse ที่ยังคงเป็น เทรนด์ที่ นักการตลาด ควรจับตามอง เป็นอย่างมาก เพราะว่า เป็นอีกเทคโนโลยี ที่จะเข้ามา เพื่อเพิ่มช่องทาง ในการทำ การตลาด ที่มากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังเป็น อีกหนึ่งช่องทาง ในการ หารายได้ จากโลก Metaverse อีกด้วย

2. การทำโฆษณา จาก Privacy ที่จะมี ความท้าทาย และเพิ่มสูง มากยิ่งขึ้น

การทำโฆษณา จาก Privacy ที่จะมี ความท้าทาย และเพิ่มสูง มากยิ่งขึ้น ซึ่ง Privacy หรือ ความเป็นส่วนตัว ของผู้ใช้งาน ที่จะถูกนำมา เป็นประเด็น ที่หลากหลาย และซึ่ง แพลตฟอร์ม โซเซียลมีเดีย ( Social Media ) ที่หันมา ให้ความสำคัญ กันมากยิ่งขึ้น โดยในแง่ของ นักการตลาด นั่นจึงทำให้ การสร้างโฆษณา นั่นมี ความท้าทาย มากยิ่งขึ้น ไปด้วย เพราะว่า ทำให้ยากต่อ การนำข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็น ข้อมูลส่วนตัว ของกลุ่มเป้าหมาย ที่มาปรับใช้ เพื่อให้เหมาะสม กับ การสร้างโฆษณา

3. Influencer Marketing ที่ยังคงเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ถึงจะอยู่ในธุรกิจ B2B

Influencer Marketing หรือว่าการทำ การตลาด โดยผ่าน ผู้มีอิทธิพล กันใน โลกออนไลน์ ที่ยังคงเติบโต ขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งข้อมูล จาก Influencer Marketing Hub ที่แสดงให้เห็นว่า ในปี 2021 Influencer Marketing ที่เป็นอุตสาหกรรม ที่จะมี มูลค่ามหาศาล อย่างก้าวกระโดด โดยเพิ่มสูงขึ้น จากปี 2020 กว่า 4.1 พันล้าน ดอลล่าร์ กันเลย

เพราะว่า พฤติกรรมของ ผู้บริโภค ในปัจจุบัน ที่ได้มีการใช้ โซเซียลมีเดีย ( Social Media ) ที่เพิ่มสูง มากขึ้นเรื่อย ๆ และสอดคล้อง กับการทำ การตลาด ในรูปแบบของ Influencer Marketing ที่ผู้บริโภค มักมองหา ความน่าเชื่อถือ และ ความเข้าถึง ได้มากยิ่งขึ้น

4. นักการตลาด รุ่นใหม่ ๆ ที่นำกลยุทธ์ทาง การตลาด นั่นมาปรับใช้ได้จริง

ซึ่งในแง่ของ เทคโนโลยีที่มี ความทันสมัย มากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะ เป็นการทำ Marketing Automation Artificial Intelligence หรือ AI หรือเรียกสั้น ๆ ว่า Machine Learning เป็นต้น ล้วนแต่เป็น เครื่องมือ ที่จะสามารถ นำมาช่วย ในการทำงาน สำหรับ ผู้ประกอบการ หรือ นักการตลาด และแน่นอนว่า เทคโนโลยีเหล่านี้ ที่ได้เข้ามา เปลี่ยนโฉม ในการทำงาน ของ นักการตลาด อย่างเช่น ที่ทำให้เกิด Personalize Marketing  หรือว่า ช่วยให้เรา เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ได้มาก ยิ่งขึ้น  

ถึงแม้ว่า เทคโนโลยี จะสามารถ เข้ามาช่วย ในการทำ การตลาด ได้เป็นอย่างมาก แต่ก็ หมายความว่า ผู็ประกอบการ หรือ นักการตลาด นั่นจะต้องมี กลยุทธ์ ในการทำ การตลาด ที่มากยิ่งขึ้น ซึ่งแน่นอนว่า ถ้าหากคู่แข่ง ของเรา ก็สามารถที่จะ เข้าถึงเทคโนโลยี เหล่านี้ ได้เหมือนกัน จึงย่อมนำมา สู่การแข่งขัน ที่ท้าทาย มากยิ่งขึ้น อย่างแน่นอน 

                              

5. การทำ SEO 

สำหรับ การทำ SEO หรือว่า Search Engine Optimization ที่เป็นการทำให้ เว็บไซต์ ( Website ) อยู่ใน อันดับต้น ๆ ของ การค้นหา บน Google  ด้วยเทคนิค ต่าง ๆ ที่ถือเป็นปัจจัย ในการทำ การตลาดออนไลน์ หรือ การตลาด ต่าง ๆ ที่หลาย ๆ แบรนด์ เลือกให้ ความสำคัญ แต่ว่า ในปีนี้ นักการตลาด นั่นจะต้องมี การทำ SEO ให้รอบด้าน มากยิ่งขึ้น หรือกล่าวคือ อัลกอริทึม ( Algorithm ) ที่ได้มีการอัปเดต อยู่ตลอดเวลา และยังฉลาด มากยิ่งขึ้น จึงทำให้ การทำ SEO ไม่สามารถที่จะ ให้ความสำคัญ ได้เพียงแค่ เทคนิคต่าง ๆ อีกต่อไป แต่จะต้อง หันมาให้ ความสำคัญ ในส่วนของ Experiece ( ประสบการณ์ ของผู้ใช้งาน ) ที่มากยิ่งขึ้น

6. ทักษะด้าน Digital Marketing ที่ยังเป็นที่ต้องการมากขึ้น

ซึ่งในยุคของ การตลาดออนไลน์ ( Online Marketing ) ที่ทำให้มี การเติบโต อย่างต่อเนื่อง ในวงการ ของ Digital Marketing ( การตลาดดิจิทัล ) และงแน่นอนว่า ความต้องการ ในสายงาน ของ Digital Marketing ที่ได้เพิ่มมากขึ้น ที่สอดคล้องไปกับ ข้อมูลจาก Likedin ที่ได้พบว่า หลาย ๆ บริษัท กำลังมองหาทักษะ ในด้านของ Digital Marketing และ Marketplace สำหรับผู้ประกอบการ และ นักการตลาด จึงควรที่จะ อัปเดตความรู้ เพื่อให้ทันต่อ การเปลี่ยนแปลง ของโลกดิจิทัล ได้อย่างต่อเนื่อง และสำหรับ ผู้บริหาร หรือว่า ผู้ประกอบการ ที่จะต้องคอยพัฒนา และเพิ่มทักษะ ให้กับ บุคลากรในองค์กร ได้ต่อเนื่อง

7. การพัฒนา Website ของแบรนด์

ซึ่งการพัฒนา Website ของแบรนด์ ได้อย่างสม่ำเสมอ ที่ผู้ใช้งาน สามารถจะเข้าถึง Website ของแบรนด์ ได้จาก หลากหลายช่องทาง อย่าง อุปกรณ์มือถือ ที่มีมากยิ่งขึ้น และยังมี การอัปเดต รูปแบบการใช้งาน ต่างๆ อยู่ตลอดเวลา ดังนั้น การที่แบรนด์ ไม่ได้หันมา ให้ความสำคัญ ในการ Optimize Website หรือ เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ ของแบรนด์ ก็อาจส่งผล ให้เกิดผลเสีย ได้เช่นกัน

ฉะนั้นแล้ว การทำ Digital Marketing หรือ การตลาดดิจิทัล หรือช่องทาง ในการทำ การตลาดออนไลน์ ( Online Marketing ) ที่หลาย ๆ คน อาจปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ยังคงเป็น เทรนด์การตลาด ที่ยังสำคัญ กับหลาย ๆ ธุรกิจ เป็นอย่างมาก ซึ่งนี่เป็นเพียงตัวอย่าง ที่เรานำมาเสนอ เท่านั้น ซึ่ง เทรนด์การตลาด ก็ยังคงมีอะไร ๆ ให้ทุกคนได้ศึกษากันอีกเยอะ และหากใคร ที่ต้องการคำปรึกษา ด้านการตลาด ที่ครบวงจร ก็สามารถเข้ามาปรึกษาบริษัท รับทำการตลาด อย่าง Eden Agency ได้ทุกเมื่อ