ข้อดี ของการทำ Digital Marketing ที่ นักการตลาด ควรรู้ไว้

ในยุคสมัยใหม่ ที่มีการเปลี่ยนแปลง อยู่ตลอดเวลา และคนส่วนใหญ่ มักจะให้ความสำคัญ กับ การตลาด หรือ ที่หลาย ๆ คน เรียกกันว่า Digital Marketing ซึ่งเป็นอาชีพ ที่หลาย ๆ คน ให้ความสนใจ อย่างมาก และเราจะมาบอก ข้อดี ของการทำ Digital Marketing ที่ นักการตลาด ควรรู้ไว้ 

Eden เชื่อว่า ในทุกวันนี้เหล่า นักการตลาด ออนไลน์ น้อยคนนัก ที่จะไม่รู้จัก คำว่า ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง ( Digital Marketing ) แต่ก่อน ที่เราจะไป ทำความรู้จักกับ คำนี้ เรามาทำความเข้าใจ กับคำว่า การตลาด ( Marketing ) กันก่อน การตลาด จะเป็นวิธีการ ที่ทำให้ธุรกิจ นำมาซึ่ง ผลตอบแทน หรือกำไร จากการลงทุน ทั้งในรูปแบบ ออนไลน์ ( Online ) และรูปแบบ ออฟไลน์ ( Offline ) แต่ก็ไม่ได้นิยามเฉพาะ การโปรโมทแบรนด์ หรือสินค้า เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึง วิธีการ และ กลยุทธ์ต่าง ๆ ที่นำมาประกอบกัน ทั้งภายใน และ ภายนอกองค์กร เพื่อที่จะให้เกิด ผลตอบแทน และกำไรสูงสุด หรือ ที่เราเรียกผู้คน ที่คิด กลยุทธ์ นี้กันว่า นักการตลาด ( Marketer ) นั่นเอง

การตลาดออนไลน์ ( Digital Marketing ) ก็คือ การทำการตลาด ในรูปแบบหนึ่งบน ระบบดิจิตอล กล่าวได้คือ เป็นการรับรู้ และ สื่อสารข้อมูล ผ่านทางเครือข่าย อินเทอร์เน็ต ที่ไม่ว่าจะเป็น สื่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ต่าง ๆ อย่าง โทรศัพท์มือถือ, คอมพิวเตอร์, โน๊ตบุ๊ค, และ ไอแพด รวมไปถึงโทรทัศน์ ที่มีการเชื่อมต่อ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้บริโภค สามารถมีส่วนร่วม โต้ตอบได้ในทันที ถือเป็นอีกหนึ่งใน กลยุทธ์ ที่จะสามารถ สร้างการรับรู้ ( Awareness ) ได้ดี เพราะว่า ผู้บริโภคสามารถ ที่จะเข้าถึงแบรนด์ หรือ สินค้า ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และ เรื่องน่ารู้ที่ นักการตลาด มือใหม่ ควรรู้ และไม่ควรพลาด เกี่ยวกับ ข้อดี ของการทำ Digital Marketing

1. การสื่อสาร กับกลุ่มเป้าหมาย ได้หลากหลาย มากยิ่งขึ้น

ซึ่งเรียกได้ว่า “สื่อสารได้ทั่วโลก” เพราะสามารถ ส่งสารไปถึง กลุ่มเป้าหมาย ได้ในทุกช่องทางบน เครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยน้อยคนนัก ที่จะไม่รู้จัก Google ที่เป็นแหล่งข้อมูล ชั้นเลิศ เพราะหากสงสัยอะไร ก็ให้ถาม Google จะดีกว่าไหม ถ้าสินค้า หรือบริการ ของเรา ไปปรากฎบน แพลตฟอร์ม Google กลุ่มเป้าหมาย จะค้นหา และเจอคุณ มากยิ่งขึ้น และนำมาซึ่งการรับรู้ และ เพิ่มยอดขาย ได้ในที่สุด เพราะเหนือชั้น ด้วยเทคโนโลยี AI สู่การ โฆษณาออนไลน์ AdPro Dynamic เพื่อที่จะช่วยให้ ธุรกิจบน แพลตฟอร์ม Google ของเรา เป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น

2. การเข้าถึง กลุ่มเป้าหมาย ได้อย่างตรงจุด

ซึ่งจากการค้นหาข้อมูล ผ่านทาง Search Engine เราจะพบ เว็บไซต์ ( Website ) ที่ กลุ่มเป้าหมาย ได้ทำการ ค้นหาข้อมูล ที่เป็น เว็บไซต์ ที่สามารถตอบโจทย์ ปัญหาของ กลุ่มเป้าหมาย โดยตรง ซึ่งปัจจุบันนี้การสร้าง เว็บไซต์ ที่เป็นของตัวเอง ก็ไม่ใช่เรื่องยาก อีกต่อไป เพราะเราสามารถ จ้างบริษัท รับทำการตลาด หรือในปัจจุบัน ที่มี แพลตฟอร์ม การสร้างเว็บไซต์ ที่เกิดขึ้น อย่างมากมาย ซึ่งหนึ่งในนั้น ก็คือ แพลตฟอร์มการสร้าง เว็บไซต์ R - Web ที่เป็น แพลตฟอร์ม ในแบบ All - in - One ที่จะช่วยเพิ่ม ความน่าเชื่อถือ ให้กับลูกค้า ได้ค้นเจอบน Google ออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และเป็นการ สร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจ ของเรา เซึ่งรียกได้ว่า ครบจบในที่ R - Web

3. การเป็นเจ้าของช่องทางบน แพลตฟอร์มออนไลน์ โดยที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย

โดยไม่ว่าจะเป็น เฟสบุ๊ค, อินสตาแกรม, ไลน์, ยูทูป หรือ อีเมลล์ เป็นต้น อย่างช่องทาง ที่ฮอตฮิต ที่ไม่ว่าใคร ก็สามารถ เป็นเจ้าของ ร้านค้าออนไลน์ ได้ง่าย ๆ บนแพลตฟอร์ม Facebook Page ได้ ซึ่งหลาย ๆ คนสงสัย ว่าทำไม เปิดเพจเหมือนกัน แต่ทำไม ยอดขาย ถึงต่างกัน ? ทั้งนี้ก็ขึ้น อยู่กับ การดูแล โดยผู้ความรู้ ความเชี่ยวชาญ ทางด้านนี้ แต่ ณ ปัจจุบัน การสร้างยอดขาย จาก เพจเฟสบุ๊ค ไม่ใช่เรื่องที่ยาก อีกต่อไป ถ้าหากรู้จัก ตัวช่วยดี ๆ อย่างบริษัท รับทำการตลาด ที่ครบวงจร ที่จะเข้ามาช่วย โฆษณาเพจร้าน ของเรา และ ยอดขาย ก็จะสามารถปังได้

4. การรู้เท่าทัน เทรนด์ ของผู้บริโภค ได้รวดเร็ว

ในปัจจุบัน ถ้าหากยังกรอก แบบสอบถาม ก็คงตามไม่ทัน เทรนด์ ที่มาไว และไปไว ยิ่งกว่าแสง ซึ่ง การตลาดออนไลน์ Digital Marketing ที่ทำให้เรารู้ การเคลื่อนไหว ของทุกเรื่อง ทุกสิ่งบน โลกออนไลน์ โดยผู้บริโภค สามารถโต้ตอบ ได้ในทันที อย่างเช่น ชอบกดไลค์, ไม่ชอบกดดิสไลค์, และเปิดโอกาสให้ แสดงความคิดเห็น จึงทำให้ ผู้ประกอบการ สามารถทราบถึง ความต้องการ ที่แท้จริง ของผู้บริโภค ได้ในทันที

5. การเพิ่มยอดขาย

เพราะด้วยความสะดวก สบาย เพียงแค่คลิ๊กเดียว บนโทรศัพท์มือถือ ก็จะสามารถ ซื้อของได้ ทั่วโลก และนอกจาก การขายของ ในแบบ Offline  อีกหนึ่งช่องทาง ที่สามารถ สร้างยอดขาย ได้ไม่น้อย นั่นก็คือ การขายของ ในแบบ Online ที่ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การตลาดออนไลน์ แบบ Digital Marketing ที่มีส่วน เข้ามาช่วย ในเรื่องของ ยอดขาย ได้มาก เลยทีเดียว ไม่ว่าจะ ช็อปปิ้งออนไลน์ หรือ จองที่พักออนไลน์ ก็สามารถ ทำได้ในทันที  และด้วย เทคโนโลยี ที่เอื้อกับ ผู้ประกอบการ สำหรับ โรงแรม หรือ รีสอร์ต อย่าง Readyplanet ที่ได้คิดค้น Hotel Booking Engine ที่สามารถ ใช้งานง่าย และทันสมัย ที่ให้ลูกค้า ของเรา สามารถจองห้องพัก ได้อย่างรวดเร็ว และง่าย มากยิ่งขึ้น

6. โดยวัดผลได้ตลอดเวลา

เชื่อว่า ทุกธุรกิจ จะมี ฟีตแบค ( Feedback ) จากผู้บริโภค ที่ถือเป็น อีกหนึ่งเรื่อง ที่สำคัญ ของการ กำหนดทิศทางธุรกิจ ที่กำลังดำเนิน ไปข้างหน้า  เพื่อจะได้นำ ฟีตแบค ของผู้บริโภค ที่มีทั้ง ข้อดี และ ข้อเสีย เพื่อมาปรับปรุง และพัฒนา ไปต่อยอดธุรกิจ ให้ดำเนินต่อไปได้ ในทิศทาง ที่ถูกต้อง และดีขึ้น ซึ่ง การตลาดออนไลน์ Digital Marketing จะสามารถวัดผล ได้หลากหลาย รูปแบบ ที่ไม่ว่าจะเป็น Impression, Click และ รวมไปถึง ROI เป็นต้น

7. ข้อมูลออนไลน์ เป็น ประโยชน์ ต่อ นักการตลาด

ถ้าหากจะต้องทำ Survey สอบถามผู้บริโภค ถึงปัจจัย หรือ ความบ่อย ในการซื้อสินค้า และ การใช้บริการ ก็คงจะเสียเวลา ไม่ใช่น้อย ๆ และการที่มี Digital Marketing ก็จะช่วยประหยัดเวลา ในส่วนนี้ ไปได้มาก ๆ เลยทีเดียว เพราะว่า ด้วยความที่เป็น Online ข้อมูลทุกอย่าง ที่เกี่ยวกับพฤติกรรม การซื้อสินค้า หรือ การใช้บริการ ของผู้บริโภค ก็ได้ถูกจำใน ระบบออนไลน์ แล้วเรียบร้อย ถ้าหากอยากได้ ข้อมูลมาประกอบ การทำการตลาด เมื่อไหร่ ก็จะสามารถ เรียกใช้ข้อมูล ได้ทันที

ข้อดี ของการทำ Digital Marketing ที่ Eden ได้แนะนะ เป็นเพียงข้อมูลเล็ก ๆ เท่านั้น เพราะว่า การตลาดออนไลน์ หรือ  Digital Marketing ยังมีอีกหลายสิ่ง หลายอย่าง ที่รอให้เรา ได้ศึกษา เรียนรู้ และใช้ ประโยชน์ เพื่อนำไป ต่อยอดความรู้ ในธุรกิจ ของเรา และสำหรับ ผู้ที่สนใจ หรือ นักการตลาด ที่สนใจ การตลาดออนไลน์ ก็สามารถเข้ามาสอบถาม บริษัท รับทำการตลาด อย่าง Eden ได้ตลอดเวลา